อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

bs556 ดำเนินงานด้วยความโปร่งใส ข้อกำหนดในหน้านี้ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ วิธีที่เราจัดการข้อมูล และช่องทางติดต่อหากคุณต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยของบัญชี

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ระบบของ bs556 ใช้การเข้ารหัสทุกขั้นตอนตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay หรือ Wallet การเข้าถึงและสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมตั้งแต่ข้อมูลการเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำรายการ PromptPay และ SCB Easy

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อถึงกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบระยะเวลาการเก็บรักษาได้

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบบัญชีผ่านทีมซัพพอร์ตหรือฟอร์มในหน้าการตั้งค่า

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบสนองตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขบัญชี หรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาได้โดยตรง เราตอบกลับทุกอีเมลตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด

ใช้แชทในแอปเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว เช่น สถานะบัญชีหรือการยืนยันตัวตน

ฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลโดยตรง ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะให้ทราบ

ข้อกำหนดการใช้งานและความเป็นส่วนตัว

bs556 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

bs556 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีและการทำรายการเท่านั้น เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บรักษาในระบบที่ปลอดภัย คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ที่อยู่ในกรุงเทพฯ หรือภูมิภาคอื่นของประเทศไทยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตามที่กฎหมายไทยกำหนด เราอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะ และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเราเพื่อจัดการบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีและการทำรายการ เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการชำระเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งว่าต้องการสำเนาข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีผ่านฟอร์มในการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ใช่ ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกันและถูกเข้ารหัสด้วย SSL

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนในบัญชีเมื่อมีการอัปเดตนโยบายที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้ตลอดเวลาเพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด

อ้างอิง